+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат денег за авиабилеты сколько дней

Тарифы на перевозки пассажиров воздушным транспортом в нашей стране довольно высокие. Многие наши сограждане стремятся купить дешевые билеты на самолет заранее иногда за несколько недель и даже месяцев до полета. За это время планы и обстоятельства могут измениться, и поездка не состоится по тем или иным. Отношения между пассажиром и авиакомпанией в этой части регулируется Воздушным кодексом РФ. Упомянутый нормативный акт определяет основания, порядок, сроки и предельные размеры штрафных санкций за отказ от полета. Авиаперевозчики крайне неохотно расстаются с деньгами и нередко ищут лазейки и обоснования для своих неправомерных действий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Быстрая помощь в покупке авиабилетов.

Возврат авиабилетов через интернет

Возврат авиабилетов, купленных через интернет, может понадобиться сделать каждому. Поэтому в статье расскажем, как правильно оформить операцию и вернуть максимально большее количество денег, потраченных на приобретение авиадокументов. Среди них выделяют тариф, в котором оговаривается класс салона и стоимость перевозки, и дополнительные сборы.

Последние зависят от:. Прямое влияние на цену оказывают дополнительные сборы и платежи, связанные с подготовкой к рейсу: топливный, страховой и сервисный. На стоимость билета на самолет также влияют правила авиакомпаний-перевозчиков, которые касаются ситуаций, связанных с:. Граждане, часто пользующиеся авиатранспортом для передвижения по стране и за ее пределами, знают, что билет, купленный заранее, несмотря на то, что в его стоимость входит бронь, будет стоить меньше, нежели аналогичный документ в этот же класс, но заказанный за несколько суток или часов до предполагаемого вылета.

Порядок возврата авиабилетов, купленных через интернет, зависит от политики каждой отдельно взятой компании, занимающейся авиаперевозками. Но в любом случае пассажирам, которые оказались в ситуации, когда вынуждены отказаться от авиаперелета, следует знать, что обратиться в офис или представительство желательно как можно раньше.

Это позволит избежать многих сложностей, а также вернуть максимально большую сумму за сданный билет. Также можно посетить лично любое представительство авиакомпании и предоставить там билет в распечатанном виде или его QR-код.

Порядок процедуры возврата билета на самолет не отличается от порядка сдачи проездного документа на любой другой вид транспорта. Результатом совершенной операции будет отмена брони места и частичное возмещение денег, потраченных на билет. Максимальная сумма возвращенных средств будет зависеть от того, в какой системе и за сколько времени до предполагаемого вылета будет сдан билет. Также эти авиаперевозчики придерживаются политики, когда пассажир имеет право вернуть билет на рейс, которым он не полетел, но и не отказался от полета заблаговременно.

Чаще всего подобные ситуации связаны с тем, что пассажира не пропустила служба безопасности. Почему некоторые билеты нельзя вернуть, следует знать каждому потенциальному пассажиру, желающему воспользоваться услугой предварительной покупки электронных авиабилетов. Итак, главной причиной, по которой пассажир не сможет вернуть деньги за авиабилет, купленный через интернет или в кассе авиакомпании, является просрочка проездного документа.

То есть никто не будет возмещать сумму перелета за рейс, который уже состоялся. Если же дата и время отправления еще не наступили, то у пассажиров есть шанс возвратить себе часть потраченных средств. Следует сказать о том, что современным российским пассажирам доступны две категории авиадокументов.

Первые приобретаются по возвратному тарифу, а вот вторые с пометкой Non Ref — при условии невозможности сдачи за исключением случаев, оговоренных в Воздушном кодексе РФ в статье Примечательно, что политики разделения билетов придерживаются только отечественные авиаперевозчики, тогда как в зарубежных странах данный принцип не применяется, за исключением компаний-лоукостеров. Нельзя вернуть деньги за авиабилеты, купленные по акционным предложениям и с учетом каких-либо скидок.

В любом случае каждому пассажиру нужно внимательно ознакомиться с договорами, на основании которых производятся расчеты с компанией-авиаперевозчиком. Иногда требуется совершить обмен ранее приобретенных авиабилетов, связанный с жизненными обстоятельствами.

В таком случае пассажир должен действовать точно так, как и в случае отказа от перелета. Уведомить авиакомпанию о желании обменять проездной документ на более ранний или поздний рейс или изменить направление перелета нужно заблаговременно.

В заключение статьи о возврате авиабилетов, купленных через интернет, хотелось бы сказать о том, что у тех пассажиров, которые изучают законы и читают договоры с авиакомпаниями, всегда больше шансов получить средства обратно в случае отмены перелета, нежели у тех, что относятся к выбору перевозчика халатно, а также осуществляют покупку без особого внимания.

Войдите в Личный кабинет и найдите заказ, билеты по которому хотите вернуть. В заявлении укажите пассажиров, рейсы, по которым нужен возврат, причину возврата билетов и способ возврата денег. У каждой авиакомпании свои правила возврата. Одни билеты вообще невозвратные, а другие можно вернуть только с большими штрафами. До того как заполнить заявление на возврат, пожалуйста, посмотрите условия перелета вашего билета в личном кабинете, там есть информация о штрафах при возврате.

Чем раньше вернуть билет, тем больше шансов избежать больших денежных штрафов. Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до окончания регистрации на рейс. В этом случае мы его гарантированно обработаем. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат билета. Обратите внимание, что большинство авиакомпаний в случае неявки на рейс либо не возвращают деньги, либо вводят дополнительный штраф, поэтому время отправки заявления на возврат очень важно.

В обычной практике при вынужденном возврате штрафы и сборы не взимаются. В каких случаях возможно его оформить:. Авиакомпания примет к рассмотрению заявление на возврат, только если вы предупредите перевозчика об отказе от перелета. Сделать это необходимо не позднее, чем закончится регистрация на рейс. Вы можете сделать это как напрямую в авиакомпании, так и через Ozon. Каждый случай рассматривается индивидуально и должен быть согласован с авиакомпанией. Мы вернем деньги, сразу после того как авиакомпания подтвердит вынужденный возврат.

Обычно авиакомпания рассматривает такие заявления в среднем в течение месяца, для иностранных перевозчиков срок рассмотрения может быть до 90 дней. Также, мы вернем деньги, если не сможем выполнить ваш заказ как правило, при отказе поставщика услуг. Ни одна из российских авиакомпаний не считает отказ в визе основанием для вынужденного возврата. Разумеется, авиакомпании, не выполняющие рейсы в Россию, также не вернут деньги за авиабилет по этой причине.

Все случаи, которые не попадают под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. Если вы решили оформить добровольный возврат, то:.

Доступные способы возврата денег за билет будут предложены автоматически в зависимости от того, как вы оплачивали заказ. Сумма сбора зависит от того, сколько денег вам вернет авиакомпания, от способа покупки билетов, а также от того, какой уровень сервисной поддержки Ozon. Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа. Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет. Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы. Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают.

Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет. Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные , который должен был лететь вместе с ним.

В этом случае речь идет о вынужденном возврате. Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может. Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.

Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными. Для того чтобы вернуть билет через интернет, следует приготовить номер бронирования, билета, рейса, время и дату вылета. Эти данные нужно взять из письма, которое человек получил ранее после оплаты онлайн-билета. Далее нужно зайти на сайт, где клиент заказывал авиабилет и заполнить заявку на возврат. После заполнения заявки следует приложить сканированную копию паспорта, а также выписку из банка или чек, подтверждающий факт покупки билета.

После отправки заявки и приложений к ней, пассажиру остается только дождаться, тогда авиакомпания займется рассмотрением его заявления. После его рассмотрения, компания возвращает деньги пассажиру тем способом, которым он проводил операцию при покупке билета.

Каждая авиакомпания действительно разрабатывает свои правила, при этом она обязательно должна доводить их до сведения пассажиров и агентов.

Однако согласно Воздушному кодексу РФ, правила авиакомпании не должны нарушать требований Федеральных пассажирских правил. А вот сбор за оформление билета и квитанция об оплате багажа сверх норматива перевозчик имеет право удержать.

Пассажиры, которые явятся на регистрацию в состоянии алкогольного опьянения, останутся без денежной компенсации. В этом документе четко прописано, что полная стоимость авиабилета возвращается пассажиру в случае, если перевозчик вынужденно отменяет рейс. Для того чтобы получить максимально возможную сумму компенсации за неиспользованный авиабилет, нужно принять решение о возврате заранее, то есть за сутки до вылета.

Существует несколько тарифов от авиакомпаний: бизнес-класс, эконом-класс, премиум-класс и так далее, и некоторые люди думают, что процент возврата денег по неиспользованному авиабилету зависит именно от класса перелета.

Однако это не так. Условия для возврата денег за билет стандартные для тарифов независимо от класса обслуживания. Если он купил авиабилет в интернете какого-то агента, то там же он должен оформить заявление на возврат авиабилета. Если, к примеру, человеку нужно вернуть билет, но сам он находится в другом городе, тогда он должен обратиться в представительство авиакомпании.

Последний срок возврата авиабилета — до окончания регистрации пассажиров, то есть за 40 минут до вылета. Если человек примет решение вернуть авиабилет после этого времени, то в таком случае возврат будет невозможным. Если человек покупает билет на дальние расстояния, то он, скорее всего, выбирает специальный тариф, действующий от начального до конечного пункта.

В этом случае возврат частичной суммы от авиабилета не предусмотрен. Но если человек купит два отдельных билета: Хабаровск — Москва и Москва — Нью-Йорк, тогда, конечно же, пассажир имеет возможность отказаться от одного из двух билетов, по которому не осуществил перелет.

Опоздавшим является тот пассажир, который не успел пройти регистрацию на рейс. В этом случае еще можно попытаться вернуть деньги. Деньги за возврат перечисляются неудавшемуся пассажиру в течение 3 дней.

Например, он опоздал из-за длительного досмотра сотрудника авиакомпании или из-за задержки стыковочного рейса. В этом случае деньги пассажиру возвращаются практически в полном объеме. Если человек опоздал на рейс из-за пробок, то есть это добровольный возврат, тогда авиакомпания должна вернуть ему деньги за стоимость билета за вычетом дополнительных сборов или же сотрудник авиакомпании может предложить билет на следующий рейс.

Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют. При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.

Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются.

Однако это ложная информация. Вернуть деньги за неиспользованный авиабилет в году можно, если у человека случились форс-мажорные обстоятельства или если авиакомпания не выполнила своих обязательств перед пассажиром. Для того чтобы деньги за билет были возвращены, необходимо сообщить перевозчику о возврате билета максимум за 40 минут до окончания регистрации на рейс.

Через сколько дней обычно возращают деньги за возврат эл билета

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах! Как получить максимум денег при возврате билета? Для этого следует хорошо изучить свои права и обязанности авиаперевозчика. Билет возвращают по необходимости — это вынужденный возврат билета, по собственному желанию — это добровольный возврат. При добровольном возврате билета, будьте готовы распрощаться с некоторым процентом затраченных денег.

Как вернуть деньги за авиабилет?

Возврат авиабилетов, купленных через интернет, может понадобиться сделать каждому. Поэтому в статье расскажем, как правильно оформить операцию и вернуть максимально большее количество денег, потраченных на приобретение авиадокументов. Среди них выделяют тариф, в котором оговаривается класс салона и стоимость перевозки, и дополнительные сборы. Последние зависят от:. Прямое влияние на цену оказывают дополнительные сборы и платежи, связанные с подготовкой к рейсу: топливный, страховой и сервисный.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов, и обязательно вам помогут;. Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

Стоимость авиаперелетов весьма высока.

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет. Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость.

Как вернуть деньги за билет на самолет

Но непосредственный процесс оформления возврата законодательством не регулируется: каждый авиаперевозчик может самостоятельно установить условия, при которых процедура расторжения соглашения о перевозке будет осуществлена. Данное положение зафиксировано в ст. Другой точкой соприкосновения правил авиакомпании и прав пассажиров является приобретение билетов по определенному тарифу. Перевозчик может самостоятельно формировать цены на услуги, а пассажир выбирает из представленных авиабилетов подходящий.

.

Как вернуть билет

.

Ищете дешёвые авиабилеты?

.

Основания на возврат билета на самолет; Сколько денег можно вернуть за могут поменяться, что приведет к отмене или переносу времени полета.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Тогда вопрос. а нахрена отчислять? Я не хочу, чтобы у меня удерживали деньги. Знаю, что либо не доживу до пенсии, либо ее отменят. зачем с меня удерживают ?

  2. Диана

    Это Путин виноват.

  3. Лариса

    А по какой статье будет штраф 1000, а потом 2000 ?

  4. Зоя

    Тарас-Юрист спасибо вам за Ваш труд!Затрагиваете актуальные темы!

  5. Роза

    Осветите Проект закона Украины от 01.10.2018 9140 Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо створення передумов для захисту економічних та спадкових прав громадян в сільській місцевості