+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купил айфон а наушники отходят могу ли я отдать обратно в магазин

Купил айфон а наушники отходят могу ли я отдать обратно в магазин

Потекла матрица на телефоне, могу ли сдать телефон по гарантии? Претензию продавцу пишите и сдавайте телефон. Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины. Царапины не препятствуют гарантийному ремонту. Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Москва Просмотрен 87 раз. Москва Просмотрен раз.

Сдать телефон по гарантии

Наушники Elari NanoPods - отзывы, достоинства и недостатки Имя Алексей 8 июня Как заключение, могу сказать, что для меня является непростительным, что мембраны так противно хрипят и хрустят. Проблем с сопряжением у меня нет и не было.

Но эта синхронизация их в пару, это полный трындец. Выглядят стильно. Хороший девайс за свои деньги, удобно сидят в ушах, достаточно долго работают. Галина 4 июня описал ниже. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Купила телефон У меня гарантия до Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится. Купили телефон в декабре прошлого года.

Его не роняли, не топили. Последний месяц стал глючить. Хотели проверить по гарантии, но чек найти не можем. Можно ли как-то сдать на экспертизу по гарантии, и если будет доказан дефект, вернуть деньги? Добрый день! Отсутствие чека в данном случае не лишает Вас права обратиться по гарантийному ремонту. Согласно ст. С Уважением! Здравствуйте, да это возможно. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Можно ли сдать телефон по гарантии из-за проблемы заедания кнопки и периодического заглючивания функции звука, если у телефона разбита передняя панель? Мастерская должна определить, исследовав поломки, какая часть поломок относится к гарантийному случаю и даст вам ответ Мне кажется что меня обманывают.

Я купил смартфон и он сломался через 2 месяца после покупки, просто выключился и не включился больше. Я принес в магазин где покупал. Сказал, что хочу сдать по гарантии. У меня его приняли. Сказали ждать, через 3 недели я позвонил мне сказали что он готов, нужно только забрать из сервиса. Все остальное время кормят меня завтраками и когда я звоню такое ощущение, что про меня забыли. И я еще жду, и терпение заканчивается вместе со сроком гарантийного ремонта. Прошло уже 38 дней, знаю что срок ремонта до 45 дней длиться, но ощущения такие что обманывают.

Магазин оформлен на одного человека, а телефон в акте приема принят другим индивидуальным предпринимателем. Должно ли в акте приема быть указано имя того человека кто мне его продавал или телефон по гарантии может принять любой человек?

Что мне делать если закончится срок 45 дней? Здравствуйте Антон, в соответствии со ст. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Так что Вы можете подготовить претензию и расторгнуть договор купли-продажи. Закон конечно на вашей стороне и вам нужно действовать.

Подготовьте и вручите под роспись сотрудникам магазина претензию, где вы просите расторгнуть договор купли-продажи и просите именно вернуть денежные средства за телефон, так как данный товар имеет недостатки. В случае отказа вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии с Законом о защите прав потребителей и кроме возврата денежных средств взыскать с продавца в соответствии со ст. В соответствии с этим же законом вы освобождаетесь от оплаты госпошлины, так что смело действуйте!

Можно ли сдать телефон по гарантии, она еще действует, телефон с разбитой задней крышкой она покрыта стеклом, стекло треснутое, если у меня перестал работать вход для наушников? По гарантии возможен просто ремонт, не более Я в июне года в магазине связной приобрела айфон,25 сентября телефон перестал включаться, в этот же день я унесла аппарат обратно в магазин, тут же написала притензию и потребовала возврат денежных средств, но меня убедили сдать телефон на проверку качества, которая длится 20 дней, я так и сделала, через указанный срок я позвонила на горячую линию магазина, мне сообщили, что проверка качества явных дефектов не выявила и магазин предлагает мне ремонт по гарантии, я согласилась и пошла в магазин, но телефона моего в магазине нет, прошло уже 25 дней со дня сдачи аппарата на проверку качества.

Продавец сказал, что машина с телефоном ещё не пришла. Скажите, могу ли я требовать у магазин возврат денег, за покупку телефена, так как сроки проверки качества прошли, а телефона нет?

В тот же день я обратилась в магазин, где мне сказали, что по гарантийному случаю надо нести телефон в авторизированный центр. В сервисном центре у меня приняли телефон на ремонт — замена дисплея, о чем свидетельствует Акт выполненных работ. В ремонте телефон находился 10 дней.

Я снова обратилась в тот же сервис, где мастер наличие дефектов подтвердил. Телефон приняли в ремонт — перепрошивка микропрограммы, о чем свидетельствует Акт выполненных работ. В ремонте телефон находился 5 дней. Столичный сервисный центр подтвердил заявленные дефекты и отправил телефон на ремонт, о чем меня не уведомили мое заявление-претензия осталось без ответа. По результатам сервисного обслуживания была проведена замена основной платы и деталей корпуса новый IMEI: В ремонте телефон находился 43 дня.

Итого общая продолжительность всех ремонтов в течение 1 года гарантийного срока составила 58 дней. Так как, по существу моей претензии в части возврата денежных средств за покупку неисправного телефона, которым я не могла пользоваться более 30 дней в год, в предоставленном ответе нет никакой информации, считаю, что ответ мною не получен.

Составила исковое заявление в суд. Вопрос в том есть ли шанс выиграть суд? Добрый вечер. В связи с тем, что недостаток телефона возникал неоднократно, после его устранения, то указанный недостаток является существенным. В соответствии со ст. Предъявленная вами претензия должна была быть удовлетворена в й срок. В исковом заявлении вы можете требовать расторжении договора купли-продажи, возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Шансы у вас есть выиграть дело. Практика по таким делам у меня имеется и за частую ответчик назначает экспертизу, так что имейте ввиду.

Удачи вам. Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников. Добрый день, если телефон находится на гарантии, то можете. Если вам откажут, следует обратиться с претензией к продавцу. Один экземпляр претензии с отметкой и подписью продавца оставляете себе. В дальнейшем, если его невозможно будет починить, то вы сможете его обменять или получить возврат денег, также сможете обменять, если он будет находится в ремонте более 30 дней.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Такой вопрос: Приобретал товар это телефон и, как обычно говорят в магазине, чтобы выполнить им план , что к товару надо докупить аксессуаров на сумму, в моём случае мне пришлось это сделать на сумму минимум в 5 тысяч рублей, мне предложили на эту сумму приобрести портативную акустику марки JBL, так как эта марка зарекомендовала себя с очень положительной стороны - решил приобрести её. Попользовавшись этой портативной колонкой Акустикой она стала работать не надлежащим образом, заряд стал садиться вместо заявленных 12 часов, минут за 10, я полностью уверен что это гарантийный случай.

Вот собственно сам вопрос: Доброго времени. Конечно поможем. Вы имеете право обратиться с жалобой на качество товара в любое подразделение продавца и в любом городе. На данном этапе у Вас есть право потребовать безвозмездного устранения недостатка, согласно ст. Посетить представительство продавца следует с заранее подготовленной грамотной претензией, которую вручить под роспись любому продавцу или менеджеру а лучше администратору салона.

Работники салона обязаны либо направить Вас в авторизованный сервисный центр для сдачи товара в ремонт, либо сами принять товар для отправки в СЦ.

При этом Вам должны выдать акт о приеме товара в ремонт, в котором должны быть отражены заявленные Вами недостатки, стоять дата, подпись ответственного лица, название и адрес продавца салона. Можно ли сдать обратно телефон в магазин по гарантии? Когда в нем ничего не сломано. Вернуть деньги и добавив купить новый? Если да, то сколько надо ждать? Нельзя телефон обменять Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если. Купили в ноябре г. Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением.

Гарантия наушников

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. С точки зрения закона - нельзя.

Возврат и возмещение

Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров. В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. О доступных вариантах поддержки и обслуживания можно также узнать на странице expresslane. Для большинства продуктов Apple предоставляет 90 дней бесплатной поддержки по телефону и ограниченную годовую гарантию. Чтобы ускорить процесс, рекомендуем проверить состояние гарантии, прежде чем обращаться к нам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

Читаешь Mobiset.

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

Наушники Elari NanoPods - отзывы, достоинства и недостатки Имя Алексей 8 июня Как заключение, могу сказать, что для меня является непростительным, что мембраны так противно хрипят и хрустят. Проблем с сопряжением у меня нет и не было. Но эта синхронизация их в пару, это полный трындец.

Можно ли сдать обратно наушники для айфона

.

Вернуть в магазин наушники к айфону

.

Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников. Могу ли я механическое повреждение телефона сдать по гарантии в магазин​. Можно ли сдать телефон в Мтс на гаранти когда он разбился не падая а в . Я купили телефон, через 2 месяца сдала в ремонт по гарантии, меня.

Купил айфон а наушники отходят могу ли я отдать обратно в магазин

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. palomud

    Ну так себе инфа, устранили сами, ха ха компенсацию, как устранили? есть следы вскрытия! отказ в Гарантийном обслуживании так как есть следы вскрытия. И я так же по истечении 9 дней отправлю вам заказное письмо с уведомлением. Блять, это максимальный срок ремонта 45 суток, а не экспертизы. Хорошо, отправили на экспертизу, прошло 46 дней, иииии? В каком законе есть регламент указывающий срок экспертизы? Претензию надо составлять в двух экземплярах и в экземпляре покупателя представитель магазина должен сделать отметку кто и когда принял претензию. Да, я укажу что на товаре есть царапины и потертости, и я их найду, и укажу что эти царапины могли появиться в следствии неправильной эксплуатации. Юрист Вы слышали о таком термине? В общем, писать могу много. Дам простой совет: не в коем случаи не обращайтесь к этому юристу. Просто придите в магазин, спокойно, без криков, объясните ситуацию и я уверен продавец будет лоялен к вам, так как сам не хочет всех этих судебных тяжб. Сам работаю в сфере продаж и поверьте не все так как юрист в этом видео рассказывает.

  2. centhopekar

    Вы не адвокат вы гадость какая то ! в законе о полиции четко прописаны случаи при которых полиция имеет право проверить документы ! ведение видеофиксации обязательно ! удостоверения полиции все! являются недействительными печать которая там стоит не соответствует ГОСТу! В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ЗВОНИТЬ 02 И ВЫЗЫВАТЬ ГНР! СООБЩИТЬ ЧТО ВАС НЕЗАКОННО ОСТАНОВИЛИ ЛЮДИ В ФОРМЕ ПОХОЖИЕ НА ПОЛИЦИЮ И ПРЕДЪЯВЛЯЮТ НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ! ТРЕБОВАТЬ ПРИЕЗДА ГНР! НЕ ПУДРИТЕ МОЗГИ ЛЮДЯМ И НЕ ПОЗОРЬТЕ ВКИМО! ПРИ ЗВОНКЕ В КВАРТИРУ АНАЛОГИЧНО 02 И ВЫЗВАТЬ ГНР. И ВСЕГДА ВЕСТИ ВИДЕОЗАПИСЬ !