+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

При наступлении гарантийного случая следует обращаться

Закон о защите прав потребителей обязывает продавцов передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. Отсчет срока гарантии начинается со дня покупки товара, но если день продажи товара неизвестен — точкой отсчета становится дата изготовления. Гарантийный срок может устанавливать, как производитель, так и продавец. При этом продавец не может уменьшить срок гарантии, установленный изготовителем, — он может его только продлить. Важно Внимание. Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общие условия гарантии на товары.

При наступлении гарантийного случая следует обращаться

Внешний вид, характеристики и комплектация товара, а также перечень и количество позиций в заказе должны быть проверены покупателем в момент получения товара в наших пунктах выдачи заказов или в присутствии сотрудника транспортной компании, если товар был доставлен Вам курьером. Технически сложное оборудование после принятия отправляется на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя сроком до 20 календарных дней.

Мы дорожим нашими клиентами и если по какой-то причине комплектующие Вам не подошли, мы можем пойти Вам навстречу и принять их обратно при условии того что Вы выполните условия возврата товара надлежащего качества.

Сохранность внешнего вида, упаковки и комплектации будет влиять на принятие положительного решения о возврате. Для получения гарантийного обслуживания в этом случае Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.

Особо отмечаем тот факт, что ряд производителей Lenovo, HP, Dell, IIyama, а также многие другие отказались от использования гарантийных талонов, гарантия является электронной. Для обращения по гарантии в авторизованный сервисный центр производителя, достаточно предъявить документ о покупке товарный чек, ТОРГ Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара. По истечении 14 дней с момента покупки, при обнаружении неисправности у товара, обслуживаемого сервисным центром производителя, Вам необходимо обратиться в соответствующий сервисный центр производителя.

Особо отметим что необходим оригинал заключения, копии к рассмотрению не принимаются. Уважаемый покупатель, если вы сделали покупку в Нашем интернет магазине megabitcomp.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:. Если у Вас отсутствует уверенность в том, что купленный товар Вам подойдет, просьба не снимать с товара защитные пленки, этикетки, ярлыки и т. Уважаемые покупатели! Для вашего удобства, при наступлении гарантийного случая или для возврата товара вы можете обращаться непосредственно в приемные пункты отдела гарантии расположенные по адресам:. Если у Вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию, напишите в наш гарантийный отдел письмо на warranty megabitcomp.

Обратный звонок. У вас есть вопросы? Возможно мы отвечали уже на подобные вопросы. Посмотреть все вопросы и ответы Вы можете здесь. Номер заказа. Тема сообщения. Обязательные для заполнения поля помечены звездочкой.

А также еще раз обращаем Ваше внимание на то, что у нас есть страница с Часто Задаваемыми Вопросами , в которой Вы возможно найдете ответ на интересующий Вас вопрос. Я подтверждаю свое согласие с политикой конфиденциальности. К рассмотрению не принимаются обращения без указания имени, e-mail для обратной связи, а также обращения, содержащие нецензурные, либо бранные выражения, либо обращения, сформулированные в недопустимом литературно-стилевом формате.

Помощь покупателю. Задать вопрос. Что с моим заказом Узнать. Что с моим ремонтом Узнать. Корпоративный отдел Оптовый отдел. График работы и приема звонков. Будни с до , выходные с до МСК. Корпоративный отдел для юридических лиц. Избранное 0. Каталог товаров. Бытовая техника. Мелкая бытовая техника. Крупная бытовая техника. Все для дома и сада. Компьютеры, ноутбуки. Программное обеспечение. Память оперативная для ноутбуков. Оргтехника, канцелярия. Сетевое оборудование.

Маршрутизаторы и точки доступа. Сетевые адаптеры. Системы хранения информации. Видео, конференцсвязь. Планшеты и аксессуары к ним. Комплектующие для компьютеров. Сувениры и Бизнес-подарки. Мобильная связь и телефония. Мобильные телефоны, смартфоны. Мобильные аккумуляторы. Беспроводные гарнитуры. Автомобильная электроника и GPS. Компьютерная периферия. Многофункциональные устройства. Защита питания ИБП, фильтры. Мебель и освещение. Телевизоры, аудио-видео, HI-FI.

Портативные акустические системы. Портативная техника. Фото и Видео. Серверное оборудование. Полезные мелочи. Товары для детей. Промышленные товары и безопасность. Игровая зона. Подпишитесь на новости и получите скидку. Поле не заполнено. Я — частное лицо Я — юридическое лицо. Предложение действительно только на первый заказ. Скидка распространяется не на все товары, скидка не суммируется со скидкой по дисконтной карте.

Забыли пароль? Не удается войти. Пожалуйста, проверьте правильность E-mail и пароля. Не зарегистрированы? Введите e-mail.

Пожалуйста, проверьте правильность написания E-mail и пароля. Уважаемые клиенты! Из-за технических неполадок возможны сбои в работе сайта. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Особо обращаем Ваше внимание на следующее обстоятельство:. После получения заказа претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

На перечисленные позиции - компьютерные комплектующие: процессоры и кулеры, оперативная память, материнские платы, видеокарты, диски HDD и SSD, блоки питания и прочие товары, гарантийный талон не предусмотрен. Гарантия осуществляется по чеку нашего магазина в обязательном порядке, прикладываемом к каждому заказу. Ноутбуки, мониторы, принтеры и МФУ, планшетные компьютеры, моноблоки, аудио-видео техника, сетевое оборудование, бытовая техника и прочие товары. Просим Вас сохранять упаковку, пакеты, стяжки от кабелей и все что входит в комплект товара.

Оставьте отзыв о магазине. Для физических лиц sale megabitcomp. Отдел гарантии warranty megabitcomp. Отдел логистики dostavka megabitcomp. Бухгалтерия buh megabitcomp. Отдел по работе с претензиями feedback megabitcomp. Для организаций corp megabitcomp. Оптовый отдел opt megabitcomp. Руководство rukovodstvo megabitcomp. Сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч.

Возврат и гарантийное обслуживание

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч. Из этого следует, что расходы на гарантийный ремонт возлагаются именно на производителя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда нужно обращаться при наступлении гарантийного случая

Внешний вид, характеристики и комплектация товара, а также перечень и количество позиций в заказе должны быть проверены покупателем в момент получения товара в наших пунктах выдачи заказов или в присутствии сотрудника транспортной компании, если товар был доставлен Вам курьером. Технически сложное оборудование после принятия отправляется на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя сроком до 20 календарных дней. Мы дорожим нашими клиентами и если по какой-то причине комплектующие Вам не подошли, мы можем пойти Вам навстречу и принять их обратно при условии того что Вы выполните условия возврата товара надлежащего качества. Сохранность внешнего вида, упаковки и комплектации будет влиять на принятие положительного решения о возврате. Для получения гарантийного обслуживания в этом случае Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина.

Внешний вид, характеристики и комплектация товара, а также перечень и количество позиций в заказе должны быть проверены покупателем в момент получения товара в наших пунктах выдачи заказов или в присутствии сотрудника транспортной компании, если товар был доставлен Вам курьером. Технически сложное оборудование после принятия отправляется на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра производителя сроком до 20 календарных дней. Мы дорожим нашими клиентами и если по какой-то причине комплектующие Вам не подошли, мы можем пойти Вам навстречу и принять их обратно при условии того что Вы выполните условия возврата товара надлежащего качества. Сохранность внешнего вида, упаковки и комплектации будет влиять на принятие положительного решения о возврате. Для получения гарантийного обслуживания в этом случае Вам необходимо обратиться в гарантийный отдел нашего магазина. Особо отмечаем тот факт, что ряд производителей Lenovo, HP, Dell, IIyama, а также многие другие отказались от использования гарантийных талонов, гарантия является электронной. Для обращения по гарантии в авторизованный сервисный центр производителя, достаточно предъявить документ о покупке товарный чек, ТОРГ Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара.

Условия предоставления гарантии 1. Гарантийный ремонт.

Различные проблемы с гарантийным ремонтом автомобилей часто заставляют автовладельцев обращаться к действующему законодательству с целью получить информацию о своих правах, сроках проведения гарантийного ремонта и т. В данной статье мы рассмотрим основные правила, касающиеся проведения гарантийного ремонта автомобилей. Гарантийный срок на автомобиль устанавливается изготовителем продавцом, если он не установлен изготовителем и представляет собой период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный ИП, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Инфотека по защите прав потребителей

Это период, в течение которого он должен выполнять заявленные производителем функции, быть пригодным для его обычного использования. У большинства изделий есть гарантийный срок — период, в который изготовитель обязуется за свой счет устранить все недостатки, поломки, произошедшие не по вине покупателя. Законная защита прав потребителей на гарантийный ремонт рассматривает гарантийный ремонт как дополнительное обязательство, которое изготовитель принимает на себя. Ремонт, который производитель или его представитель проводит в течение гарантийного срока, называется ремонтом по гарантии. Гарантийный срок указывается в техническом паспорте, инструкции или других сопроводительных документах.

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Кто обеспечивает гарантийный ремонт Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п.

Гарантийный ремонт

.

.

Основанием для такого ремонта служит гарантийный талон или Зная права потребителя при ремонте техники, каждый покупатель может обращаться к.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на Лада Веста. Мой первый гарантийный ремонт!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прохор

    Хотелось бы узнать от вас о проверке документов в общественном месте от патрульных в комендантский час.

  2. hauliabono

    Обокрали квартиру. Украли деньги и кое что из электроники. Милиция была, опера были, протокол составили, эксперт был, пальчики снял. И все. Мы под впечатлением даже копии протокола не спросили. И такой вопрос, есть ли шанс все это вернуть, или это иллюзии? Если есть то как действовать? Куда обращаться? Уже неделя прошла и от наших органов не слуху не духу. Подобное в Одессе сплош и рядом, думаю многим будет интересно. Заранее благодарю.